[小品] 理直的人，要用氣和來交朋友

取自劉墉「衝破人生的冰河」
來源：網路流傳

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」

新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。

有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」

「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」

每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！

他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。

「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！值得大家學習。

[活動] 暑假期間活動照片集錦與心得分享

6月至9月暑假期間，新莊區高中部大小活動熱絡，
除了玩得愉快，同學們也覺得自己成長不少，快來看看同學們分享心得，
也順便看看自己有沒有在照片裡面唷！

心得分享時間：

Ａ同學

　　每次在高中班上課都令我覺得非常開心，每堂課的傳題講師都非常用心的準備，讓我們覺得很有趣，每種課程都有它的意義存在，重點就是在教導我們待人處世以及團結合作和一些讀書的小方法……等等，每當我聽完一節課的時候，就會開始省思自己最近的事情，想完之後，常常都讓我覺得困惑的事情而有所解答，可以在高中班上課我覺得真的很幸福。

Ｂ同學

　　從學員進一步跨入工作籌備，學習練就上台台風、氣氛帶動與分享技巧，與學弟妹們自陌生而熟悉，除了默契逐漸成長，也漸漸發現每一個人談話氣質的改變，逐漸會為自己以外的人們著想，這大概就是講師們口中所說的潛移默化吧！高中生的假期不一定只有電玩和吃喝玩樂，暫時拋開書本仍有進步機會～

Ｃ同學

　　很高興有機會來到祥安養護中心，學習和院內的老爺爺老奶奶接觸，雖然服務的時間沒有很長，不過有些畫面卻是深印腦海。院內的老爺爺老奶奶多半是因為他們的家人沒有時間或是沒有能力來照顧，所以才來到這兒。一開始跟老爺爺老奶奶說話時，他們不是每一句都能說得清楚；過程中有同學被一位阿公誤認為是他的親孫子，很開心地拉著那位同學的手咿啞說話。看到眼前不認識的老爺爺，讓我不斷地想到自己的家人，很想也對爺爺奶奶好一些！

Ｄ同學

　　由於志工活動中很難盡善盡美，每一次在小地方失誤都很容易讓自己感到沮喪，深怕誤人子弟而影響參與學員的認知。最近自己花了一些時間，才逐漸了解“志工”意義是看重想要學習付出的那顆心，在過程中學習表達本意，很高興學弟妹們也能感受到自己的初衷，進而良性回饋。希望接下來的志工出隊能越辦越好，朝著定期投入的目標前進！

Ｅ同學

　　第一次清早外出參加淨灘活動，這與學校課間要清潔打掃的規定不同，校園內使用區域由老師和學生們一起打掃清潔，再由清潔隊員將垃圾和資源回收物品進行處裡；可是沒有人維護管裡的海灘恐怕有很多人為垃圾和海洋垃圾堆積，海岸線將不再美麗，要是這些人為垃圾被海浪帶走，可能又造成海洋生物或岸邊生物的殺手，如同網路圖片上信天翁和海豚肚裡那些無法消化的垃圾！雖然礫灘海岸狹長，我們能撿的垃圾量有限，但自動自發來維護自然環境的心一定能推廣出去，希望有更多朋友們能互響應淨灘。

Ｆ同學

　　台灣擁有充沛的海岸資源，但不是每一處海岸都有相關單位維護管理，藉由鄰近社區人力逐漸推廣淨灘，共同響應愛護地球，不僅能減少垃圾對海洋生物的影響，也讓我們生活的環境保持其原本美麗面貌！希望淨灘活動就像網路上一篇「丟海星」的分享文章，即使單單一兩個人沒辦法完全改變整體環境的命運，但當越來越多人都願意低下頭來撿起眼前的垃圾，我們的環境一定會更加的美麗。只要你也願意彎下腰，撿起周遭環境的垃圾，運用眾人良善的力量，環境一定更加美好！

活動照片集錦：